Verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Dracula nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Spielspaß kontrolliert bleibt und keine negativen Folgen für Sie oder Ihre Angehörigen entstehen. Deshalb bieten wir klare Schutzmechanismen, Informationsangebote und Hilfswege an, damit Sie jederzeit die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten.

Grundsätze zum Spielerschutz

Unsere Grundprinzipien sind Prävention, Transparenz und Unterstützung. Wir informieren offen über Risiken, stellen Einstellungen zur Eigenkontrolle bereit und reagieren schnell auf Anfragen zur Spielpause oder Selbstausschluss. Unser Ziel ist es, Spielaktivitäten fair und sicher zu gestalten.

Aktivitätskontrolle und Spiellimits

Sie können Ihr Spielverhalten aktiv steuern. In Ihrem Konto stehen Optionen zur Verfügung, um Limits selbst festzulegen oder von unserem Support Hilfe beim Einrichten zu erhalten.

Einzahlungslimits

Einzahlungslimits helfen, die Ausgaben zu begrenzen. Wir bieten Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits an. Limits lassen sich jederzeit erhöhen - mit einer Wartezeit - oder dauerhaft reduzieren.

Verlust- und Einsatzlimits

Verlustlimits begrenzen die Summe, die Sie in einem Zeitraum verlieren können. Zusätzlich sind maximale Einsatzlimits möglich, um kurzfristige Verluste zu begrenzen.

Zeitliche Begrenzungen

Für gesundes Spielverhalten empfehlen wir Zeitlimits. Sie können tägliche oder wöchentliche Spielzeiten einstellen. Session-Timeouts und Erinnerungen weisen auf längere Spielsitzungen hin und unterstützen beim Einhalten von Pausen.

Spielpausen und Selbstausschluss

Wenn Sie eine Auszeit benötigen, bieten wir sofortige Spielpausen (temporär) und längerfristige Selbstausschlüsse an. Bei einem Selbstausschluss wird Ihr Konto für den vereinbarten Zeitraum gesperrt und Reaktivierungen sind erst nach Ablauf der Frist möglich. Für dauerhafte Sperren kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst über das Konto-Center.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie häufiger Gedanke ans Spielen, Vernachlässigung sozialer Pflichten, wiederholte Einzahlungserhöhungen nach Verlusten, Verschlechterung der finanziellen Lage oder Stress im persönlichen Umfeld. Solche Hinweise sind Anlass, Limits strenger zu setzen oder externe Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps zur Kontrolle

Praktische Schritte: legen Sie feste Budgets fest, aktivieren Sie Einzahlungslimits, planen Sie regelmäßige Spielpausen, nutzen Sie Session-Erinnerungen und sprechen Sie offen mit Freunden oder Familie über Spielgewohnheiten. Kleine Maßnahmen verhindern oft größere Probleme.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe zu suchen. In Deutschland bieten unter anderem die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung und lokale Beratungsstellen Unterstützung und Informationen. Telefonische Notdienste wie die TelefonSeelsorge sind rund um die Uhr erreichbar. Scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen - frühe Unterstützung ist wirksam.